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常见问题

她把管家理念引入家政用标准服务吸引14万用户

  郭佩琳于2014年4月在北京创立小马管家,推出“轻管家”概念,面向75后、80后的中产阶级家庭提供品质家政服务。

  2015年下半年,小马管家进入上海、杭州。目前,公司共有约300名管家,超14万注册用户,其中付费用户近10万,每名管家日均接单量为2~3.5单。

  因为工作繁忙,郭佩琳一直聘请小时工打扫卫生,但体验大多不好。于是她想改变家政服务行业生态,受到英式管家的启发,结合中国市场实际情况进行取舍后,她确定“轻管家”概念,为消费者提供清洁、健康的打扫和家居管理服务。

  2014年4月份,她创立小马管家,采用按项目收费的方式,根据服务内容难易程度制定不同价格。同时,标准服务流程也从开始时就建立起来,规范服务人员从进门到离开的所有行动。但要让服务人员遵从标准,需要培训和管理,纯中介平台模式被排除,小马管家采用了固定员工制。

  2014年6月份,小马管家上线名管家。之后郭佩琳多管齐下,利用人际、网聘等多种渠道招聘男女管家。同时郭佩琳有意识地培养所有管家的职业素养和正向认知。

  慢慢的,服务人员数量逐渐扩充,产品也不断优化。除了增加服务品项之外,管家所携带的清洁设备也经历了多次升级。2015年7月,公司完成浙商创投投资、经纬中国跟投的A轮融资。

  2015年,小马管家在原有的单项服务基础上,推出“轻管家套餐”,包含一定时间内多频次的房间清洁、冰箱整理、床品更换等服务。9月,小马管家拓展到上海,10月进驻杭州。

  2016年9月,公司完成了来自考拉基金投资、经纬中国再次跟投的700万元Pre-B轮融资。

  如今,小马管家共有约300名管家,其中男管家占比45%左右,每名管家日均接单量为2~3.5单。公司根据员工完成培训课时、实战表现情况为其评星,考核之后不达标者就会被淘汰。公司抽佣比例根据管家星级不同,从38%到45%不等。

  据悉,购买过“轻管家”套餐的用户有8200人左右,套餐复购率为84%,复购者每月购买次数为2~12次。未来,小马管家将上线针对两口之家、三口之家的轻管家套餐产品,以及针对老年人的介护类产品。

  5.测量呼吸时护士的手不离开诊脉的部位是为了:()《基础护理学》

  拘禁咬人动物,观察有无狂犬病征。有条件者可取咬人动物涎液分离病毒,如阳性,应按狂犬病处理。

  近年来,由于社会、家庭日益增加的早教需求,很多有条件的幼儿园和相关机构都开办了早教亲子班和托班。但0~3岁的受教育率和入园入托率并不高,去年大连市0~3岁婴幼儿105353人,0~3岁在托、在园婴幼儿9823人,入托率仅为9.3%。

  3个儿子都很争气。老大陆文羿学习成绩最稳定,而且思维活跃,曾在首届全国青少年智力运动会的桥牌比赛中,一举拿下了该年龄组的第一名,同时还是全国一级智力运动员。“但他操心的事情也最多,平时都是他照顾老二、老三,是我们家的‘小爹’。”徐妈妈说。但这次中考,他的语文和数学发挥失常,分数比老二、老三略低。

  7月11日,武汉市铁四院学校九(3)班学生家长徐珍琴将一封感谢信送到学校,感谢学校3年来对他们这个“特别”家庭的关注和呵护。徐珍琴是单亲妈妈,外来打工者,在武汉靠卖卤菜、做家政养育了三胞胎。让她骄傲的是,3个儿子陆文羿、赵文蓼、陆文翛今年在武汉中考,都考入了省级示范高中,“日子越来越有盼头”。

  “金宝贝”人事方面的工作人员表示,对于各个岗位的应聘要求,在智联招聘的页面上均有说明。记者在智联招聘金宝贝早教南京中心的页面上看到,涉及教学岗位的主要有早教老师、英文指导师、早教指导师,要求“优秀的英文能力,英语专业或大学6级以上水平,口语优秀;本科以上学历,应届毕业生优先”,并没有提及教师资格证。

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  记者了解到,在与培训机构打交道的过程中,不少家长曾签下“合同”,然而据一位受害家长反映,“但是他们当时好像签的都不是自己的真实姓名,我的合同落款者是雯雯。”对于缴费的凭证,“当时是刷的卡,有交易记录,但是并没有发票。” 针对此事,记者采访了我市两名律师方律师和张律师,他们表示,“家长最好留有凭证,如合同或与课程有关的凭据,必要的时候可去法院起诉处理。”律师还提到,若没有办学资格,就属于非法办学,建议家长可走司法途径维权。

  近年来,随着人们生活水平的不断提升,我国社会化家庭服务业也在不断发展,越来越多的家庭开始聘请“阿姨”负责清洁、三餐、照顾老人幼童等日常事务。加之生育政策的放开和人口老龄化趋势的加剧,保姆、育儿嫂、养老护理人员等家政服务需求量逐年攀升。

  先说“养”。职业育婴师要会指导母乳喂养,会正确冲调奶粉,正确地给居室和孩子进行清洁,能识别铅中毒。要懂得幼儿教育知识、幼儿心理学知识、医疗保健知识、运动学知识、饮食营养等。能够领会婴幼儿没有说出来的意思。专家介绍,看似不食人间烟火的小宝宝,其实具有惊人的敏感性和适应能力,能在感情上与照料他的父母息息相通。有时,小宝宝啼哭是为了放松,但父母对宝宝过分操心,反而可能过度刺激宝宝,使他感到家庭空气紧张。如孩子脾气不好,爱发火、哭闹,则很有可能是肝火比较旺盛;还要通过气色、舌苔、孩子的情绪、细微动作、睡眠等很多方面查询孩子不舒服的原因。

  南京市教育局、人口计划生育等部门曾在2012年对当时全市的早教市场进行调查,南京在工商、教育、民政等部门注册登记的各类早教机构达589家,全市共有早教从业人员7653人,其中有大专以上学历的4821人,占63%;持包括幼教证书、保育员证、育婴师证书的只有七成,近三成早教从业人员没有相关资格证书。同时由于目前缺乏对幼儿早期教育的整体规划,早教行业也缺乏具体的行业标准,致使每个早教机构都自由发挥,自编教材和课程,导致教授内容的科学性和合理性无从考证。

  改革开放40年丨驻守大巴山深处40年 “李广播”只为传递好声音

  自从这件事后,陈钰就多了个心眼,暗暗观察了好久,她发现原来家里的消耗品消耗速度变快,都是徐阿姨时不时地顺走了。有时是一两包抽纸、卷纸,有时是像洗涤剂那样,洗衣粉、洗衣液、秒速时时彩洗手液就拿个塑料瓶倒半瓶走。如果说陈钰没发现前,阿姨还背着她偷偷拿,现在看陈钰也没把自己怎么样,阿姨索性也不藏了,干脆每次大大方方拿走。

  我国高端家政服务市场需求的巨大缺口,使得很多大中城市出现了规模不等的菲佣市场。但是,由于菲佣的劳务资格不被认可,那些有着“世界上最专业保姆”美誉的菲佣只能被黑中介偷偷引进,待“旅游签证”一过期便沦为“黑工”。因而,其市场始终都是一个混乱的黑市,管理者与黑中介牟取暴利,菲佣、雇主则成为市场乱象下苦不堪言的受害者。

  0-3岁是人一生中身体和大脑发育#迅速的时期,每个家庭都希望自己的孩子聪明、健康,所以育婴师这个职业应运而生。

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