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  近年来,随着二胎政策的放开,月嫂经济再度活跃起来,中国月嫂市场需求爆发式增长,家政服务市场对月嫂的需求进一步扩大,月嫂身价也“水涨船高”。但高收入并不意味着高素质,月嫂市场乱象频频爆出,家政服务制度也有待进一步完善。

  一份调研报告认为,预计到2018年年末,中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿,与2010年相比,增长21.2%。月嫂行业从业人数虽然保持着10%的增速,但与日益旺盛的服务需求相比,家政服务供给数量明显不足,母婴市场潜力巨大。庞大的家政服务人才缺口和日益增长的母婴群体需求,使得家政市场供不应求局面加剧,月嫂工资迅速增长。

  月嫂的高薪待遇,吸引着人们进入月嫂市场。但月嫂素质的参差不齐,也使得“月嫂证不用培训就能拿”、“婴儿遭月嫂虐待”、“乙肝病毒携带者与婴儿共用奶瓶”等新闻频频爆出。

  据统计,目前全国家政服务业从业人员2200多万人,以城市下岗工人、进城务工农民为主,文化程度相对较低。而部分家政企业对于从业人员的管理也并不严格,缺乏对从业人员的信息甄别、考核管理及持续性的培训机制,导致从业人员技能低、服务差、服务纠纷不断。

  此前,政府已出台多项家政服务政策标准,来规范月嫂市场上的培训和服务。

  2015年7月,国家发改委、人社部等17个部门就联合发布了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,提出强化家政服务业岗前培训,育婴员、养老护理员等职业实行在岗“回炉”培训机制,保证有培训需求的从业人员“应训尽训”。

  2016年2月,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。

  标准中,将月嫂由低到高划分为6个等级。级别的划定参照资格证书、工作时间、客户满意度等因素。关注 供不应求的“月秒速时时彩计划网页版嫂市场” 猫腻你又知多少?&&还针对月嫂提出了年龄应为18岁到55岁之间,具有初中以上文化程度,具备与等级相适应的服务技能,无犯罪记录和传染病等要求。

  国标的出台虽有利于规范家政市场,但家政服务业长久存在的难题并没有得到解决。

  目前,家政服务业仍呈现人难招、人难管、人难留的局面,从业人员缺乏职业归属感。调查显示,65%的家政从业人员在一个公司工作时间不超过半年。

  随着居民生活水平的提高和消费结构的转型升级,消费者对于家政服务的要求明显提高。除了育儿、膳食搭配等服务,还希望月嫂能掌握早教、外语等技能。而有数据统计,目前全国家政从业人员年龄普遍偏大,文化程度较低,无法满足消费者的需求。

  针对家政市场供需矛盾突出、从业人员水平参差不齐的问题,有专家表示,各地方可以在育婴服务、家政服务培训等领域细化标准,强化家政服务监督,建立家政服务网络培训平台。同时加强家政服务网络平台建设,使家政服务公司能在平台上注册、登记,便捷与客户的沟通和服务,提升家政服务效率与质量水平。

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