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南京环宇城“金宝贝”遭投诉两岁娃上课玩“金

  最近,南京市民金女士两岁多的儿子在“金宝贝”上课,老师让孩子用细密的金粉颜料做手工。下课时,金女士发现儿子脸上和眼睛里都沾有“金粉”,连忙将孩子带到医院。“我们都知道这种材料不适合低龄的孩子使用,这种失误让我很吃惊。”

  业内人士向记者披露,南京的早教市场鱼龙混杂,存在多种不规范的乱象。很多机构招聘老师时甚至不要求国家认证的教师资格证书,而在校大学生兼职教学的情况也广泛存在。

  2月21日下午,金女士的儿子在位于南京环宇城的“金宝贝”上课,“金宝贝”在南京早教市场是“知名品牌”,以进口课程和高档教学著称。

  “当时是独立课,没有家长在场。”金女士记得,这堂课是老师带孩子制作面具,孩子用各种颜料和材料涂抹上白纸板,再戴在脸上,其中包括“金粉颜料”。

  下课后金女士走进教室,发现两岁多的儿子脸上、身上都是金色粉末,而且在揉眼睛。金女士认为,课堂上所用的金粉非常细密,不适合这个年龄段的孩子,而且活动中任由孩子取用也不妥。金女士当场提出了质疑,随后在“金宝贝”工作人员陪同下,金女士带儿子到医院检查。

  在医院,医生开了生理盐水,但孩子非常抗拒,洗眼睛效果不佳。“回家好几天,孩子还在不时揉眼睛,一直到三四天后才好。”随后,金女士向“金宝贝”提出退款。

  昨天下午,扬子晚报记者来到环宇城三楼的“金宝贝”早教。“金宝贝”收费不菲,以金女士购买的“96节课”为例,就要16000多元。

  工作人员介绍,教学中80%是英语教学、20%是中文,老师要有专业英语6级甚至8级以上的证书。对于教师是否有国家认定的教师资格证书时,工作人员没有直接回答,称都是培训、考核后由“金宝贝”在上海的总部颁发教学资格证书。

  “金宝贝”人事方面的工作人员表示,对于各个岗位的应聘要求,在智联招聘的页面上均有说明。记者在智联招聘金宝贝早教南京中心的页面上看到,涉及教学岗位的主要有早教老师、英文指导师、早教指导师,要求“优秀的英文能力,英语专业或大学6级以上水平,口语优秀;本科以上学历,应届毕业生优先”,并没有提及教师资格证。

  记者自称是大三在校学生,有大学英语6级证书,教师资格证目前没有考取。工作人员表示,“金宝贝”面试主要考查英语口语,“教师资格证、专业英语等级等证书并不是硬性标准。”在校大学生可以应聘“实习生”,但工作内容不涉及教学,主要是管理、检查、跟踪学生学习情况的“班主任”。

  事实上,早在2013年,南京就规定“早教老师不是谁都能当的”,从教人员应具有幼儿教育专业大专及以上学历,取得《教师资格证书》和《育婴师》国家职业资格证书。保育员应当具有高中毕业以上文化程度,并经过保育职业培训。

  20多岁的南京姑娘黄小姐有5年早教行业的从业经验,上大学时她就在南京的一家早教中心兼职当老师。黄小姐把行业一些不合理现象,归纳为“教员杂”、“教材虚”、“监管弱”。

  黄小姐透露,她曾与南京一家早教机构的老板交流过,开办这类的教学机构目前只需要在工商部门申请培训类的经营许可证即可,没有其他的行业准入门槛。

  黄小姐坦言,在行业内也不乏从业道德缺失的情况。“例如在教学时对孩子的教学方式比较粗暴,甚至打骂,或者索性放任孩子不管,到家长来接前,再把孩子集中在教室里,摆出一个样子来。”

  黄小姐介绍,现在早教机构一般以英语或艺术教学为卖点,看中老师专业能力。爱彩“大学我学的是编导专业,大四时在南京一家比较大的早教机构做老师,给孩子上小主持的课程,我就没有教师资格证。”

  黄小姐介绍,一般比较规范的早教机构不会安排在校大学生参与教学,但在一些中小型机构中,在校生做老师的情况非常普遍,规模越小的机构学生兼职比例越高,“在校生单位不用签订正式合同,也不用交保险金,用人成本比较低。”

  黄小姐介绍,较大规模的早教机构会从国外进口教材,版权费用可能有十几甚至数十万,但教育机构拿到后进行复制,再以高价卖给家长。“很多情况下,冠以‘国外进口’等名义,或玩个概念,就能卖出高价。”

  中小型早教机构,会自己编写教材、制作教具。“我以前兼职当老师时就遇到过,自编的教材虽然不会卖给家长,但我发现它们没有出处,不知道是谁制定,也不知道是否科学。”黄小姐介绍,目前早教市场上的教材纷繁复杂,各家各行其是,没有一个可供家长参照比较的标准。

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  南京市教育局、人口计划生育等部门曾在2012年对当时全市的早教市场进行调查,南京在工商、教育、民政等部门注册登记的各类早教机构达589家,全市共有早教从业人员7653人,其中有大专以上学历的4821人,占63%;持包括幼教证书、保育员证、育婴师证书的只有七成,近三成早教从业人员没有相关资格证书。同时由于目前缺乏对幼儿早期教育的整体规划,早教行业也缺乏具体的行业标准,致使每个早教机构都自由发挥,自编教材和课程,导致教授内容的科学性和合理性无从考证。

  此外有专家指出,早教机构强势地位突出,收费完全由早教机构说了算。不少家长签订合同后,才发现其中不乏霸王条款,例如即便是中途退学不再上课,家长也没什么理由可以退回学费。对此,很多家长投诉无门,只能不了了之。

  记者了解到,南京已经成立由南师大、市妇幼等学者和专家组成的南京市0-3岁婴幼儿早期发展工作专家组,借助专家学者的力量组织开展0-3岁婴幼儿早期发展相关课题研究并开展专项业务培训。

  目前南京高校,比如幼儿师范、晓庄学院、第二教育师范学院、应天学院,已经开始研究0-3岁婴幼儿早期发展师资的专业标准、培养目标和课程设置,开设0-3岁婴幼儿早期发展专业,培养专业人才。

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  对此,本报建议家长在帮助孩子选择培训机构时,一定要带孩子进行实地查看,充分了解培训机构的教学资质、教学环境,看辅导班是否通过了相关部门的审批,是否具备相应的招生资质,执教老师是否有教师资格证书。此外,家长在缴纳学费时,最好与培训机构签订一份合同,详细注明培训内容、收费标准、课程设置、退款条件、退款时间等,以便在发生纠纷时维护自身权益。

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